苏州新闻网讯（记者 夏仲静）记者今天（5月2日）从铁路苏州站了解到，从苏州火车站南站房启用后，针对车站候车区域增大后旅客不清楚所乘车次的候车地点的问题，车站通过技术手段，将候车地点打印在车票上，方便旅客候车。
火车站工作人员介绍说，现在的火车票上将所乘车次的候车地点也打印在了车票上，同时，在候车大厅的地面上，还增添了清晰的大型导向标，旅客达到车站后，可直接根据导向标识达到车票上显示的候车地点候车，节省了时间。
此外，车站重新恢复了“红帽子”搬运业务，为行李较多的旅客提供相应的搬运服务。车站二楼候车大厅中间位置设立的“姑苏之窗”雷锋服务站和文明城市志愿服务站，也可为旅客提供咨询引导服务、老幼病残孕重点旅客服务和文明城市志愿服务。
