记者昨日（5月1日）从三亚火车站获悉，今年“五一”小长假三亚火车站共发送旅客38866人，比去年同期增长13.8%。
今年“五一”，东环铁路迎来春运后又一波旅游观光和探亲客流高峰。为此，三亚火车站精心组织，针对集中出现的旅游观光、探亲客流，细化高峰期旅客售票和乘降组织方案，做好应急处置准备。车站开启14个售票窗口、10台自动售票机，并加强旅客购票、候车、乘降的安全风险控制，确保广大旅客出行安全顺畅。
与此同时，三亚火车站增加检票口、电梯口、天桥、站台等关键部位的疏导力量，加强各岗位之间的联系，提前预告、掌握重点、把握好放客停检时机。设立咨询引导台，为旅客提供问询解答、出行咨询等服务，并充分发挥青年志愿者的作用，为老、幼、病、残、孕旅客等重点旅客和行李较多的旅客提供帮助，保证了节假日期间旅客出行的安全顺畅。
