节日期间，售票厅内增加流动售票导购员，专门为旅客提供票务咨询、购票引导、现场解答旅客疑问，解决旅客在购票时的困难，“售票导购员会帮助我们选择最佳的乘车路径，最大限度减少我们的购票时间。”车站人性化的服务，受到了众多旅客的一致好评。
同时，银川火车站还通过采取增开售票窗口、延长售票时间等措施，全面提高售票速度，最大限度减少旅客购票时间。并且24小时全天候售票，在8:00~20:00期间为旅客增加售票窗口，最大限度满足旅客购票需求，大大方便了旅客购票。
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同时，银川火车站还通过采取增开售票窗口、延长售票时间等措施，全面提高售票速度，最大限度减少旅客购票时间。并且24小时全天候售票，在8:00~20:00期间为旅客增加售票窗口，最大限度满足旅客购票需求，大大方便了旅客购票。
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