据介绍，4月22日，潘燕乘坐贵阳至广州的K66次列车，在玉屏火车站下车后，走到出站口才想起，自己的手提包遗忘在了列车的座位上。“里面装有4000多元现金和5张银行储蓄卡，还有白色水晶装饰戒一个、蓝色水晶装饰项链一个、黄色戒指一个、驾驶证一本、身份证两个……”潘燕说。她焦急地返回站台，火车已经启动。
随即，潘燕找到了玉屏火车站客运员黄杏华，黄杏华立即与K66次列车长取得联系，经过列车员仔细查找，帮潘燕找到了手提包。3个小时后，手提包“坐着”K941次列车从怀化站返回玉屏火车站。经核实，包内钱物一样也没少。
