近日,晋焦高速公路公司丹河收费站依据站内实际情况,提前安排部署“五一”期间的保畅工作,为司乘人员提供一个畅通、安全、快捷的通行环境。
一是加强组织领导,确保值班到位。成立了以站长为组长、副站长为副组长、各部门负责人为成员的“五一”保畅领导小组,并明确了“五一”期间值班人员,确保人员到岗到位。二是制定保畅方案,提前进行演练。为确保“五一”期间车辆能够快速通过,丹河收费站依照上级免费政策制定了相应的保畅预案,并组织全站人员提前进行演练,分工合理、团结协作,保证畅通。三是提升文明服务,做好延伸服务。“五一”期间,全站职工必需做到肢体礼仪必做,文明用语必说,司乘问询必答,司乘困难必帮。全站职工必须以实际行动做好文明服务工作,坚决杜绝投诉事件的出现。(杨璐)








