“今天是节日的最后一天,短途客流又呈现高峰,途定列车仍然火爆、满座,我们客运收入又着实火了一把。”9月24日上午9点50分,随着安全发送旅客1000人的K632次列车缓缓驶出站台,驻马店车站客运主任王军、支部书记刘更银兴奋地说。
该站结合今年中秋节放假时间较短、中秋又与国庆节间隔3天相邻近的特点,通过科学的市场调查分析得出车站客流形势是:中秋节期间旅游流不能给车站的经营形势带来明显增长之势;倒是走亲访友、来往与城市间的短途客流将表现出强劲势头。因此,该站及时调整了营销方向,一方面加大“城际列车”产品的营销和宣传力度;另一方面从源头上入手,在全站干部职工中广泛开展营销形势任务宣传教育的同时,对售票员进行营销理念的再动员、再培训,引导售票员树立强烈的营销意识。与此同时,该站充分利用报纸、网络、电台、电视台等地方新闻媒体,广泛宣传城际列车票价低廉、安全性高、信誉度好以及铁路优质服务措施、列车开行方案、剩余票额信息等相关信息,从而吸引了大批量的客流选择铁路做为出行的交通工具。
中秋节小长假3天期间,驻马店车站共发送旅客29609人,较去年同期相比增长4.71%;运输进款183万元,较去年同期相比增长18.04% 。