28日，据武铁红安火车站消息，今年“五一”小长假旅客运输工作从4月28日开始至5月1日止，期间该站客流以短途探亲、学生流为主，局管內流向主要集中在武汉，直通流向主要为上海、南京等。
据了解，为满足广大旅客节假日出行需求，“五一”小长假期间合武客专武昌至上海虹桥D3044/1改为重联动车组运行，提高其运能。
为进一步提升铁路客运服务品质，该站在细节上下功夫，将全天候为旅客提供免费开水，做好候车大厅、站台的保洁工作，主动为老幼病残孕重点旅客提供重点服务，并做好三品检查、防火防爆工作。
同时，该站还要求客运人员对待旅客的需求要有问必答，做到“为旅客服务热心、帮旅客办事诚心、对旅客照顾细心、答旅客咨询耐心、听旅客意见虚心”等“五心”服务，尽可能的让出入车站的旅客乘兴而来，满意而去，以实际行动践行“待旅客如亲人”的服务服务理念。
