北京第二外国语学院教授韩玉灵今日做客中新网《新闻大家谈》，就游客权益保护等问题进行解读。韩玉灵在谈及“凤凰古城门票新政”表示，凤凰古城涨价可能还是有一定的合理性，可以控制人流，同时还可以把大家引到附近类似的地方。但关键是，涨价应听取百姓意见。
韩玉灵以个人经历为例，她说，我的困惑是，这么小的地方却要容纳那么多的旅游者，人挤人，假设出现了突发事件，老百姓紧张怎么办?她认为，凤凰古城应该控制人流，让旅游者更舒适、更安全。
韩玉灵指出，凤凰古城收费有一定的合理性，可以控制一定的人流，同时还可以把大家引到附近类似的地方去。“关键问题是，涨价应该听取社区老百姓的意见。”
韩玉灵认为，政府也应该把涨价所收取费用的用途跟大家说清楚，可能就不会引起这么大反响。“《旅游法》出台以后，对门票涨价问题会有一定的遏制。”韩玉灵称。
