走进中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东运行控制部青岛签派分部，经常会遇到这么一个人，他有时在热情的回答飞行机组提出的问题；有时在紧张的协调航班保障事宜；有时又在精心制作航班放行与飞行计划。他帅气而阳光的脸上总是洋溢着自信而又亲切的笑容，他—就是我们的“武哥”。
“武哥”本名王成武，是东航山东分公司青岛签派分部的带班主任。自中国民航飞行学院毕业以来，就一直从事签派工作，已有十几年之久。“武哥”业务出众，对各项签派专业知识都有深入的了解，是东航山东青岛签派分部的兼职教员，兼职SMS管理员。在签派业务方面，他是青岛签派分部年轻签派员们当之无愧的“武哥”。每当新签派员们遇到问题请教“武哥”时，他总会耐心而热情的给予回答。
“武哥”作为东航山东分公司青岛签派分部的带班主任，承担着分公司当日航班安全有序运行的重责。2013年01月31日23时，青岛机场突发大雾，能见度迅速下降至400米，已低于青岛机场最低着陆标准。此时分公司四架飞机正在飞往青岛机场途中，而又因为当日白天大连天津等多地天气条件恶劣，青岛周边机场停机位饱和。“武哥”此时作为当日带班主任，立即带领指挥当日值班签派员多方协调，指挥两架飞机备降于仅剩两停机位的烟台机场；指挥另两架飞机分别沿航线备降于西安、威海两机场，为分公司航班的高效安全运行提供了有力保障，得到当日值班领导的肯定与表扬。
“武哥”作为东航山东分公司的SMS兼职管理员，负责收集签派分部日常运行的SMS信息并及时汇总上报。平常的签派工作已经非常紧张，有时遇到特殊情况致使航班秩序混乱还经常通宵值夜。“武哥”在紧张工作之余，利用休息时间，利用在家的业余时间，加班加点的收集汇总SMS信息。自担任SMS兼职管理员来已经上报安全信息近百条，多次受到公司表扬，有力确保了公司要求的安全工作闭环管理。
“武哥”不仅具有出色的业务能力，还有着立足本职、爱岗敬业的可贵精神，平时在工作中努力为公司降本增效、提高服务质量做贡献，以实际行动践行着“我就是东航”的誓言。2012年5月10日，东上航三架飞机几乎预计同一时间落地，停机位分别为11、27、25号，而青岛机场东上航航班的远机位登机口都在11号桥位，由此将可能导致严重冲突，航班保障较为困难，甚至直接导致航班延误，对公司效益产生影响。“武哥”作为带班主任监控到这一情况立即于机场联系协调，最终调整机位，保障了航班的有序正点，切实落实了公司“向运行要效益”的指示。
签派室的工作是繁忙而又紧张的，而无论遇到什么情况，“武哥”仍然是面带微笑，有条不紊的处理各种复杂问题和情况。有新签派员问武哥“为何总是这么平静而又快乐”？他总是淡淡地回答：“这是我们的工作，也是我们的职责”。是的，正是签派员这种责任感与使命感，使我们的“武哥”在东航这片辽阔的海洋里如鱼得水，尽情挥洒着汗水与青春！
