据车站工作人员介绍，2013年清明节小长假期间出现了大量到车站取票旅客因为排队时间太长而误车的情况，特别是4月3日当天网购的近五万张车票中就有超过3万张未能及时取走。所以，请已经在网上购票的旅客务必要提前找附近的代售点将车票取出，免得车站取票时排队过长耽误乘车。
工作人员还表示，4月28日客流高峰时段到来时，西安火车站将开出两台流动售票车增加六个窗口，开启短途车票超市增加四个窗口，同时将站区内14台自动售取票机的功能全部转换为取票，尽可能为旅客购票、取票提供方便。
据车站工作人员介绍，2013年清明节小长假期间出现了大量到车站取票旅客因为排队时间太长而误车的情况，特别是4月3日当天网购的近五万张车票中就有超过3万张未能及时取走。所以，请已经在网上购票的旅客务必要提前找附近的代售点将车票取出，免得车站取票时排队过长耽误乘车。
工作人员还表示，4月28日客流高峰时段到来时，西安火车站将开出两台流动售票车增加六个窗口，开启短途车票超市增加四个窗口，同时将站区内14台自动售取票机的功能全部转换为取票，尽可能为旅客购票、取票提供方便。
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