四川雅安芦山地震灾情发生后，东方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，简称“东航云南公司”）积极响应国家号召，迅速启动救灾应急预案，密切关注地震灾情，严格贯彻落实上级指示要求，随时做好救灾准备，全力支援芦山抗震救灾。
在抗震救灾的特殊时刻，确保安全平稳运行是前提。东航云南公司保持高度的责任感和敏感性，严格值班制度，加强值班力量，要求各级领导干部在岗在位在状态。统筹兼顾，科学安排，在保证安全平稳运行的同时，确保有足够的运力和人员能够迅速投入到抗震救灾任务中。灾情发生后，东航云南公司专门安排一架波音737飞机备份待命，预留救灾备份机组人员并落实到人。与此同时，公司保持与云南省应急办、14集团军军代处、云南减灾委等有关单位的密切联系，及时接受救灾指令。
为确保第一时间运送救灾人员和物资，东航云南公司专门开辟救灾人员和物资运输绿色通道。公司在机场设立救灾人员办理手续专用柜台，抽调业务骨干组成救灾运输专业工作团队，并佩戴明显的爱心标识便于识别。在货运部设立救灾物资绿色安检通道，确保救灾物资随到随收。仓库区设有专门的救灾物资存放区域，安排专门人员值守监管，优先装卸抗震救灾物资。
