新华社合肥７月４日电（记者卢尧）记者从上海铁路局获悉，７月２日，芜湖火车站发生一起列车旅客漏乘事件。上海铁路局对此高度重视，立即责成芜湖车务段分析原因，吸取教训。芜湖车务段在初步调查的基础上，对有关责任人及时作出处理：对芜湖站分管客运副站长进行全段通报批评，对当班值班员和当班客运员给予行政警告等处分。
经初步调查，７月２日１９时４６分左右，泰州发往广州的Ｋ２２１次列车停靠在芜湖站，２号客运值班员通知下行检票口检票，由于对讲机通讯发生故障，检票口工作人员还在等待２号客运值班员的通知，随后１号客运值班员通知检票口检票进站。当进站旅客到达站台时，Ｋ２２１次列车已经开走，导致１１４名旅客滞留车站。
滞留事件发生后，芜湖车务段和芜湖火车站及时启动了旅客紧急疏散应急预案，对要求改乘下趟列车的旅客及时办理改签手续，对要求退票的旅客现场办理全额退票手续。芜湖火车站还于当晚调集了３部大巴，把急着赶路的旅客通过公路送往广州和湖南株洲。
据了解，为了深刻吸取教训，上海铁路局还将专门召开分析会，进一步扩大分析，查清Ｋ２２１次列车旅客漏乘原因，明确责任，并对相关责任人作出进一步处理。上海铁路局同时要求全局各单位举一反三，采取切实措施，防止类似事件再次发生。
