“车站为我们提供了周到的个性化贴心服务，让我们公司的生铁能够快速运往南昌，我们非常感谢！”4月22日10时，王家营西火车站货Ⅱ道，云南玉溪北辰商贸有限公司负责人梁华林高兴地说。截至当天，王家营西火车站已抢运该公司出滇的生铁5260吨。
该公司是云南省一家规模较大的生铁生产企业，目前年产生铁达40万吨。特别是3月下旬以来，国内外生铁市场行情持续看涨，该公司开足马力大量生产并外销生铁。
王家营西火车站在货源调查时得知该公司生铁以前长期走公路运输的信息后，立即到北辰商贸公司承诺提供优质装车服务，热情邀请客户到站进行实地调查，最终揽来这一运输业务。为进一步帮助该公司降低运输成本，该站主动为客户量身定制物流运输方案，根据请求车计划组织客户提前进货到站，免费提供仓储周转场地，火车与汽车“对接”的装车业务，确保生铁及时装车。
