想起过年，就会想起人在囧途中的各种回家场面，“有钱没钱，回家过年”也变成了广为流传的一句老话。每逢春间，每个人都希望能够回家过年，无论家在何处、路有多远，忘记了一年在外工作的辛勤与疲惫。节前，身处异地的人们都会从天南地北赶回家过年；年后，再纷纷回到各自的“岗位”上，有学生、务工人员，也有趁着节日的喜气探亲拜年的。这就出现了一个巨大的“迁徙”现象，这浩浩荡荡的出行人群对于铁路职工来说，是责任、是安全、是服务，也是奉献。
每到这个时期，我们想的，不是能否过回家过年，而是如何“服务旅客 创先争优”、是如何“待旅客如亲人”。铁路不遗余力，组织好你们的购退票、进出站、上下车；我们绷紧神经，盯好你们乘降安全、消防安全、突发事件安全；我们用最美的微笑扶老携幼、帮助重点旅客、听取好的建议；我们用最热情的动作为你们送上开水、清洁卫生、整理床单、座套；我们用最甜美的语句，为你们报车次、报时刻、报站名；时刻警惕，怕的是你们丢失带给父母亲人的新年礼物；铁路的多方努力，为的是能早回你们遗失的物品；尽心尽力实行多项便民利民措施，只是为了你们都能平平安安、快快乐乐回家过年。当把你们安全送到目的地，看到你们与亲人团聚的时，是铁路最大的幸福。
虽然铁路有些地方做的还不够好、想的还不够周到，让你们不够满意，但铁路部门会用最激昂的青春和热血一直努力、一直进步，只为能为你们做的更好。
作者：莫然
