为了在“五一”假期间给旅客营造一种运输安全、平稳有序安全、舒适乘车环境，粤海铁路公司积极备战，尽力做好今年“五一”假期的铁路旅客运输工作。
记者在粤海铁路公司了解到，今年“五一”期间，该公司预计发送旅客22.08万人次。其中：普速线发送2.08万人次，日均5200人次，同比去年1.68万人次增加4000人次，增幅24%;东环线预计发送20万人次，日均5万人次，同比去年15.5万人次增加4.5万人次，增幅29%。客流高峰期为4月28和5月1日两天。
为备战“五一”假期，该公司成立总经理、为组长，主管运输副总经理为常务副组长，公司其他领导班子成员为副组长，公司各部门负责人、各车间党政负责人为组员的“五一”节假日运输工作领导小组，统一组织和指挥管内假日运输工作。并实行24小时干部值班制度，成立假日包保工作组，各包保组统一组织、指挥、协调所辖重点站区的运输安全、站车组织、安检查危、客运营销、舆论宣传等工作，确保假日运输安全和秩序平稳。
在运输安全方面，该公司以旅客列车安全为重点，加强设备巡查整治，确保各类设备安全稳定;对所有上线运行的机车、车辆进行逐辆、逐列排查;对站车客运服务设施设备，尤其是客服系统进行检查，确保客运服务设备设施配备齐全、旅客导向标志、文字表述准确，功能完好，主要引导标识设置英文说明;对电梯等直接影响旅客乘降的主要设备，严格落实安全管理制度，并保证正常使用;对线桥隧涵、通信信号、牵引供电等主要设备设施进行一次全面排查整治，加强动态检测和精调细整，确保设备的可靠性、稳定性。同时，加强站车防火、防爆和安全风险排查工作，对动车上部设施及车站等重点场所、重点部位、重点设备进行认真检查和整修。站场实施封闭管理，杜绝闲杂人员、旅客从站台两头进出站，严格“三品”查堵，对旅客携带品、托运的行包必须件件过机或开包检查，坚决杜绝危险品进站上车。
据了解，今年“五一”期间的客流主要以旅游观光、探亲、商务客流相互叠加，特别是以家庭自助游、企事业单位集体旅游为主，客流增幅大，峰值高。由于“五一”假期短，普速线方面假日前期以广州、长沙、武汉等大城市为中心向周边城镇辐射;假日后期以返程客流为主。客流走势方面，以短途客流为主。东环线的客流主要以海口东、三亚两站最为突出，上、下行中间站以琼海、陵水、万宁站的客流量居多。美兰站和海口站接续航空及出岛列车，发送、到达旅客也将同比增长。为满足“五一”假期出行旅客的需要，粤海铁路合理安排运能，东环线列车计划使用7组动车组开行22对，同时启用热备车，再增开2对，共计开行24对。
