昨日，太原火车站发布消息，7月1日列车运行调整后，太原火车站为了更好地服务旅客，除继续延伸既有服务项目外，将新增一系列的便民措施。值得注意的是，该火车站特别针对民工旅客、经商旅客、旅游旅客、学生旅客提供一系列专属服务。
据介绍，新增的服务将更加方便旅客购票，售票窗口配备POS机，旅客可持银行卡直接购票。另外，候车室设立动车专厅，为乘坐动车旅客提供良好的候车环境，实现优质优价。高架候车室新增了孙慧服务台，提供六心服务法：细心观察法、耐心解释法、爱心助困法、真心解难法、知心互动法及温馨提示法。另外，还新增了爱心助困服务卡、外宾出行导航卡和贵宾便利温馨卡三个服务项目。
太原火车站的相关负责人在接受记者采访时表示，提供的专属服务，将涵盖特别群体，包括民工旅客、经商旅客、旅游旅客和学生旅客。另外，太原火车站会提供多项具体项目的服务，新增娱乐服务，将配备扑克、象棋等娱乐用具，供旅客休闲娱乐，引导服务包括引导候车区域，代办服务包括代邮信件，代叫出租车。同时，还将提供多种杂志、报纸供旅客阅读。提供行李小推车、雨伞、擦鞋器爱心便民。新增修理捆扎服务，将配备简单工具，免费供旅客使用。
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