23日，中国南方航空公司货运部门宣布将从5月1日起推出“南航快运”产品。该产品承诺可按货主指定的航班，将货物安全、高效地运至目的地。从货物收运到提货，“南航快运”可将货物处理全程缩短至少1个小时。
记者从当天在广州举行的发布会上了解到，新产品将首先在乌鲁木齐、沈阳、深圳、哈尔滨、长春、大连、郑州、武汉、长沙、海口、汕头、广州等12个中国国内主要城市间互飞的南航直达航班上运行，随后，将逐步推广至全国各主要城市。
南航表示，客户购买该“南航快运”产品后，如果由于南航原因无法按指定航班运输，南航将向货主退还一定比例的运费。这项服务在中国民航业界尚属首创。“‘南航快运’就是为了给货主提供最快的航空运输服务，货物一般在当日就可运达国内目的地城市。”南航货运部总经理赵凤生表示。
据介绍，南航此次推出的“南航快运”产品，运用商务信息系统针对不同机型测算出飞机腹舱的“头等舱”载运量，最大限度地保证买了“头等舱”的“南航快运”货物装上指定航班运输。据悉，每种机型的“南航快运”货物收运限量是不一样的，如波音777飞机最多承运4000公斤，而波音737飞机是500公斤。
“南航快运”被定位为南航的货运头等舱。除承诺指定航班运输外，从货物收运到提货，“南航快运”将货物处理全程缩短了至少1个小时，让货主不仅有更多的时间组织货物，还可以享受安保升级、免费仓储、专用服务窗口、优先提货等超值服务。
南航坦言，推出“南航快运”产品是为了提升在急件、快件等高端运输市场的竞争力，希望在产品正式运行后的未来两年内，实现产品货量占比达到15%。
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