国家气象信息中心运行监控室全力保障雅安地震应急服务
雅安地震发生后，芦山、宝兴县级气象资料传输中断，雅安地区的部分区域自动站停止资料传输。中国气象局国家气象信息中心运行监控室技术人员第一时间到岗了解电路、资料的情况，并迅速准备建立北京与四川之间的视频连线。
技术人员迅速投入会商保障工作中。20日9点30分，中国气象局领导与四川省气象局通过会商系统进行了视频连线；12：20分局领导在局应急办与四川省局又进行了紧急视频连线，16时，中央气象台与四川省局进行地震灾区第一次专题会商。同时运控室技术人员了解到四川省局应急车已于11点左右出发赶往地震灾区。为保证应急车赶到现场后能第一时间打开卫星链路，技术人员每隔一段时间就与应急车进行联系，并提前确定了通信参数。
当晚21时许，中央气象台与四川省局再次进行了会商，中国气象局领导在局应急办与应急车进行了视频连线。随后技术人员又对系统进行了紧张调试，做好了将应急车画面传输给国务院应急办的准备工作。
据悉，自20日上午地震发生至21日晚间，运控室累计已保障震区天气专题会商6次，局领导与地震灾区多次视频连线，并持续为应急车提供卫星通信服务。
国家气象信息中心资料室为抗震救灾服务提供资料保障
雅安地震发生后，中国气象局国家气象信息中心资料室紧急安排相关技术人员，迅速进入应急状态，坚守岗位，快速准确地为相关部门提供了四川雅安及周边台站实时资料入库情况、地震灾区4月下旬气候背景资料等服务产品，为抗震救灾气象服务工作提供有力的资料保障。
紧盯地震灾区实时资料入库与服务
4月20日9时，实时库值班人员首先对资料入库优先级策略进行了调整，保障灾区数据优先入库，全神贯注，紧盯雅安地震灾区的资料入库情况，并将芦山、宝兴等站由于地震影响造成资料缺失的情况及时通知中央气象台、公共气象服务中心等气象服务一线。另外，资料室还组织人员每日向业务管理部门提交地震灾区实时自动站资料入库情况分析报告，通过图表方式详细分析了地震前后灾区自动站资料的完整性和质量。
及时提供气候背景资料分析产品
通过分析四川雅安及周边台站历史资料，了解到4月下旬雅安地区正处在多雨季节，这会给震区的救援工作增加难度。资料室安排技术人员制作了雅安及周边县市1961-2012年4月下旬日降水量、日最大降水量、降水日数和4月下旬日平均气温、日最高气温、日最低气温、极端最高气温、极端最低气温资料，形成历史气候资料，及时发送给中国气象局相关职能司、国家气象中心、国家气候中心、四川省气象局等服务一线单位。
完善基础资料数据产品服务流程
因时间紧迫，上述气候背景资料分析产品可能无法满足全面的气象服务需求。资料室迅速组织技术人员进行地面基础资料自动追加流程的监控，保障全国2400站的定时值、日值、气温格点数据、降水格点数据等产品更新到最新状态，并采取主动服务方式，及时将刻录好的光盘交付给了国家气象中心和国家气候中心等单位，以满足气象服务一线其它方面统计服务需求。
