2013年1月，济南市环境监测中心站针对2012年度质量管理内部审核中发现的问题进行认真梳理，逐项明确责任、细化任务，扎实推进整改落实，为不断提升实验室管理水平打好基础。
一是不断完善实验用水管理。针对管理内审工作中发现的纯水机作业指导书缺失问题，市站建立起《纯水机作业指导书》，内容涵盖设备的使用条件、操作步骤、定期维护、纯水检验和故障诊断等，同时编制完成“纯水机使用维护记录表”和“实验室纯水检验原始记录表”，为超纯水机的使用、维护、记录提供依据和指导；针对“检测项目不全”问题，市站规定凡是在样品分析或校准曲线中以统一制备的纯水或外置的纯水作为实验空白或稀释溶剂时，均需进行纯水检验。同时，建立了《纯水制备检验与使用作业指导书》，明确了检验要求、检测方法和结果判定标准等内容，为纯水检验提供了技术保证。
二是不断完善分析方法技术验证。2012年环保部发布了总氮、石油类和动植物油类测定的新方法，实验室在使用新方法时未进行技术验证。针对此问题，相关检测人员及时进行了技术验证，对总氮新方法进行了空白、工作曲线的技术验证，对石油类和动植物油新方法进行了检出限、试剂使用条件的技术验证，最终形成技术验证报告，验证了本实验室运用新标准的能力。
三是不断完善标准物质管理档案管理。实验室对建立标准物质登记、使用、核查记录的认识不足，认为检测人员只要严格按照相应的标准物质操作规范进行操作并自行记录即可，没有意识到规范标准物质在登记、使用、核查过程中形成记录对量值传递的重要性。为此，实验室建立了《标准物质作业指导书》，明确标准物质的科室内登记、制备、稀释、标定、标识、期间核查、处置等要求，建立起“标准溶液配制与稀释原始记录表”、“标准物质登记表”、“标准物质期间核查记录表”，完善了“标准溶液配制与标定原始记录表”，为量值传递过程提供记录文件。
同时，市站还针对实验过程中出现的未及时填写天平使用记录、更换标签等问题，落实到具体责任人进行整改，对样品检测状态不明确等问题进行了统一处理，以标识区域进行区别。
通过此次内审整改，市站进一步完善了实验室质量管理体系，质量体系运行水平得到提升，为今后监测工作更加规范化、制度化奠定了良好基础。
