距离铁道部被改组，到经历清明小长假的滚滚客流，重生的铁路总公司迈着蹒跚的步伐走过了完美的一个月。盘点满月的总公司，以三个之最向公众递交了一份合格的答卷；
一，在匆匆改组后，铁路总公司就迎来了首个小长假，同期运载旅客人数创历史最高，短短三天，长三角地区的铁路就发送旅客800多万人次，而这其中高铁运输尤其亮眼，忙而不乱是清明运输最大的亮点。
二，一票难求不再是公众热议的话题，平稳出行，开心而归是新生的铁路总公司最欣慰之处，12306网站充分发挥职能，没有用罢工的方式为难旅客。
三，旅客的投诉率降至最低点，和谐运输温馨伴你行是三天小长假运输主题，安全贯穿着三天运输的全过程。高铁之美彰显着铁路细腻服务的温馨，公众热捧高铁足以说明，开往春天的列车正一路走来。
归根结蒂，铁路总公司以安全，正点，还有细腻的服务赢得了市场的认可，也向公众递交了一份合格的答卷，当然，这一切都与总公司未雨绸缪的开展安全大检查有着密不可分的关联，务实的总公司领导，不再流连与表面的形式主义，也把曾经的“铁老大”形象深藏在历史中，用自己有力的行为消除了公众的疑虑。票价不动，服务更到位是今年小长假众多旅客发自内心的感慨，还有公益性事业，铁路总公司在兼顾大密度客流的同时，也腾出宝贵的线路和时间来满足春耕需求的农用物资，绿色通道随时保障的物资列车的畅通，曾经饱受质疑的铁路红利，随着公益列车欢快的运行，润物细无声的融入到千家万户。
蹒跚走来的铁路总公司，虽然还处在改革的初期，要走的路还很长，但是公众的认可就是将来走向市场拼搏的航标，步履虽然蹒跚，相信在今后与民为伴的风雨中会走的更坚实，利用已有的资源优势，充分挖掘潜能，义无反顾的担当起运输行业龙头的重任，历史会忠实的记录下铁路总公司谱写的辉煌。
