图1：慰问一线
“我们要始终坚持安全第一原则，在保障持续安全的前提下，打牢基础，苦练内功，促进湖北分公司又好又快发展。”4月19日，中国国际航空股份有限公司副总裁陈志勇在检查湖北分公司安全工作时强调。国航湖北分公司成立近四年，始终保持清醒的安全管理思路，安全工作取得了良好的成绩，在2013年一季度安全绩效考核中，分公司安全管理过程得分为100分，持续稳定的飞行安全形势得到了以陈志勇副总裁为组长的检查组的一致肯定。
科学管理是基础。湖北分公司安全管理工作以科学的管理方法为指南，强调安全工作的有效性和可持续性。一是强化过程管理，确保工作的有效落地。湖北分公司将安全管理工作与绩效考核深度结合，坚持和深化安全指标考核、过程考核，并在管理过程中以安全流动红旗、典型事例奖惩等好的做法为要点，使安全绩效管理的作用充分发挥在基层。分公司深刻理解2011年蔡剑江总裁对抓安全工作落实提出了九条要求，细化形成了21条措施及相关考核办法，并纳入到各生产单位的年度绩效合约中，将以过程考核的形式加以推进、落实。二是形成闭环管理，促进体系的不断完善。航安系统是实施SMS的有效平台和路径工具，湖北分公司着力加强系统在各生产单位的普遍应用，进一步夯实SMS的基础。分公司各单位认真学习航安系统各模块的功能，充分利用系统来发布和跟踪各项生产任务及专项任务的完成情况，对安全生产运行中存在的问题、制定的措施、落实的效果等，进行全流程监控，有效形成工作的闭环管理。
严格管理是保障。确保安全工作的持续稳定，不仅需要科学的办法作为导向，还需要严格的管理措施作为保障。一是严守规章制度，保持优良飞行作风。湖北分公司坚持推进手册规章的学习，使“学规章、懂规章、用规章”的工作理念进一步深入人心。飞行部队认真做好“七严格、七禁止”的细化措施，持续强化“三个意识”和标准操作程序的落实，严密防控违章操作事件的发生；各运行保障单位严格落实工作单卡制度，突出对作风违章类不安全事件治理，狠抓违规、违纪操作行为的处理。二是狠抓飞行训练，打造过硬飞行品质。分公司始终坚持严把训练质量关的制度，特别在新机长的培养、训练方面，不凑数、不降低标准，从技术能力到作风意识，全方位打造素质过硬的飞行核心力量。在训练工作中，分公司坚持发挥飞行、飞管、航安三部门联动组织的定期QAR分析研讨会机制，认真分析每一级别飞行人员的飞行品质状况，特别在“稳定进近”、“新机长”以及“30英尺以下侧杆前行程”等方面进行专项监控，并记录存在的不足和问题。
图2：慰问一线
队伍管理是关键。分公司始终高度重视飞行队伍的稳定工作，着力处理好“严管”和“厚爱”两者之间的关系。严管立行。分公司不仅重点抓队伍的能力提升，还着重抓队伍的作风建设、习惯养成，打造一支政治可靠、素质优良、业务精湛、作风过硬、进取心强的飞行队伍。从训练、带飞、英语学习、行政管理、业务学习等各方面严格飞行作风纪律，加强飞行员的思想政治教育，树立“防违章操作，防盲目蛮干”意识。严格驾驶舱物品的摆放，从飞行员穿衣、带帽做起，从点点滴滴抓起，在潜以默化中逐渐养成良好的习惯。厚爱聚心。分公司从飞行队伍的实际工作生活出发，在“三必访、五必谈”的基础上，开展“手牵手，心连心，大家连小家”活动，推动安置飞行员住房、保险、家属就业、两地分居等工作。积极推进飞行员疗养、休假、党员党日活动以及各种工团活动，丰富了飞行人员的生活，促进了凝聚力的进一步增强。分公司还在点滴之间关心飞行人员的生产生活，从户口、公积金等事务的办理到衣物、鞋袜的领取，分公司均指派专人进行跟踪服务，为解决了飞行队伍的后顾之忧，营造了“家”的温暖。
在充分肯定湖北分公司四年来安全工作成绩的同时，陈志勇副总裁还对分公司未来的发展提出了五点希望：一是保持团结一致。团结是战胜困难的法宝，是促进分公司发展的关键因素。分公司要形成相互学习、共同进步的文化氛围，着力提高组织一体化程度。要善于总结过去的经验教训，聚集、发掘人才，处理好个人分工和团结协作的关系，全面提升组织创造力和战斗力。二是坚持安全第一。牢固树立安全至上意识，着力抓好飞行训练，训练工作是分公司经营效益、稳步发展的有力保障。训练要以提升飞行队伍技能为目标，以不增加飞行队伍压力为前提，化粗为细，细中求精，利用有限资源将训练效果最优化。三是树立五种意识。树立责任意识，在工作中，无论是干部、飞行人员、班组长还是一般员工，都要有担当，要能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任。树立大局意识，围绕分公司的生产运行，自觉地跳出一时一事、一地一己的局限，正确把握和处理局部与全局、个人与整体、当前与长远的关系。树立风险意识，如履薄冰、如临深渊的风险意识，是做好防范工作的前提，是保障分公司长远发展的前提。树立情景意识，良好的情景意识关系到对未来情况的正确预期，对安全工作有着至关重要的作用。树立决断意识，决断意识取决于对风险的评估，决断能力是处理不正常情况时关键的要素之一，是致使事件向好或坏的方向发展的决定性因素。四是注重关系协调。要正确处理好内外部关系，为发展奠定良好基础。在处理外部关系时，要调整好心态，实事求是，循规蹈矩，用低调的态度，通过合适的沟通、协调方式，达成共同目标，办好事、办成事。五是关心队伍建设。在队伍建设过程中，树立终身学习、终身锻炼的目标，终身学习不仅要加强各种知识的学习，还要加强做人的学习；终身锻炼不仅要保持健康体魄，还要养成良好的生活习惯。针对分公司异地员工较多的问题，还要加强对异地员工工作、生活、学习的多角度关心，确保队伍的稳定。
据悉，在此次安全工作检查中，陈志勇副总裁还深入一线走访了基层员工，从工作、生活等方面同一线员工进行了亲切交谈，譬如在分公司生产指挥中心，他不仅了解了航班运行状况、训练保持现状、延伸服务情况等，还就工作环境和实际困难等同员工进行了交流，在检查安全工作的同时，为基层员工带来了关怀和慰问。
