4月20日8时2分，四川雅安发生7.0级地震。灾情就是命令，国货航迅速启动应急预案，要求各生产保障单位值班和主要领导在岗在位，保持通讯畅通，全力做好救灾物资运输保障工作。
为确保救灾物资能够尽快运出，国货航在北京、上海两地动态备份两架B747货机和两套机组随时待命，工程技术人员对飞机状态进行了认真检查，确保接到救灾物资运输任务后能够在第一时间起飞。
按照公司的统一要求，国货航下属北京、上海、成都等生产单位，为救灾物资运输开辟了快速通道，对救灾物资进行了优先保障，遇到大宗救灾物资运输时明确了专人负责监装监卸，确保救灾物资运输工作万无一失。
国货航保障的第一批地震救灾物资，已于20日23时13分搭乘CA4198航班从北京首都国际机场起飞，并于21日凌晨1时36分成功抵达成都双流国际机场，该批救灾物资共计207件、3206公斤，包括干冰消毒包、油泵、担架等灾区救援工作急需的物品。随后第二批227件、3405公斤救灾物资，也于21日1时40分搭乘CA4106航班从北京起飞，4时5分成功抵达成都双流国际机场。
截至4月22日9时，国货航北京、上海、武汉、杭州、天津等航站共保障救灾物资18票、5978件、41438公斤，物资包括担架、帐篷、电信通讯设备、医疗器材、药品、食品等灾区急需的救援和生活用品。
