四川芦山地震发生后，西安局各级领导班子成员带班全天候值守，随时做好迂回客车运行组织、救灾物资运输等工作。遇有紧急任务时，该局应急办召集相关部门人员15分钟内集合，做好应急处置工作。
这个局全面开展行车设备隐患排查，以与四川紧邻的陕南地区宝成、阳安、襄渝线为重点，进行全面、细致、系统地安全检查。他们加派人力，加密固定行车设备巡查频次，监控监测设备质量，全力保障行车安全；要求工作人员紧盯机车走行部、轮对轮轴、牵引悬挂装置及制动系统，保证机车 “零故障”上线运行。
从20日起，在每日运输生产交班会上，西安局重点盯控救灾物资运输情况。该局运输、货运部门与陕西省地方民政部门建立日联系制度，开辟抗震救灾物资运输绿色通道，提前安排装卸场地、人员、装卸机具，确保装运环节无缝衔接。该局调度所值班主任重点盯控“抢”字头救灾专列，确保救灾物资及时运往灾区。
