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年底前所有列车网上售票春运前实行电话购票

来源：火车吧时间:2011-10-31 15:43:17

（今晚报记者李倩）记者从铁道部获悉，到明年七一前，全国铁路在客运窗口单位深入开展服务旅客创先争优活动，推出多项便民利民新举措。

据悉，年底前，对所有列车实行互联网售票；2012年春运前，将电话订票扩大到全国铁路。铁路将提供多样化的购票支付手段，扩大银行卡支付范围，方便旅客购票乘车。进一步完善车票实名制管理制度，加强实名制车票验票，尽快扩大车票实名制实行范围。创新列车餐饮供应模式，实现始发、折返属地化配餐，为广大旅客提供放心和满意的食品。加强铁路客服中心建设，规范信息发布和旅客投诉管理。

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