根据铁道部规定，直通动车票提前20天预售，9月14日就可买到10月3日的车票了。何谓直通动车呢?无锡火车站相关人士解释说，直通动车揭的是跨局动车，而 上海铁路局范围内的江苏、安徽、上海、浙江等动车票，只能提前10天买，目前还买不到。目前提前20天预售的动车票主要是北京、郑州、青岛、武昌、汉口、沈阳方向的动车。“开窗才一两个小时，到北京的动车票就一张都没了!”14日上午，准备利用国庆去北京看妹妹的林小姐一大早就去火车站排队了，然而轮到她时却被告知10月3日的票已售光。
“如今实行的新的售票方式，沿线其他城市的旅客也能买到无锡的火车票，先到者先得。”火车站相关负责人介绍说，5月起，中间站车票就取消了固定票额，开始实行“网上共享”。返程票、异地票也同样实行“网上共享”，因此旅客也要提前购票。
一些市民误以为所有的动车票都是提前20天预售，结果大老远跑到售票点却扑了个空。据了解。无锡目前除了北京、武汉、青岛、沈阳、郑州等“跨局”的动车票是提前20天预售外，其余的像沪宁线、徐州、合肥等“上海铁路局管内”的动车组车票都是提前10天才开卖。也就是说，从9月21日起，才能买到9月30日沪宁线的动车车票及其他车次的车票。届时，没有买到动车车票的旅客可选择Z、T次打头的列车，而其他旅客也应尽量提前买票。
此外，还需要提醒那些准备国庆返家的学子们，从10月1目起，无锡火车站及各代售点停办学生票业务。学生火车票有效使用时段：寒假12月1日至3月31日，暑假6月1日至9月30日。这个时间是指车票上载明的开车日期，而不是购票日期。学生在其他时间乘车，将不能享受半价优惠。购买学生票次数限制是：每年4次(寒暑假各2次)。
