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酒店引导消费者理性消费 需降低设置的包厢最低消费

来源: 火车吧 时间:2013-04-22 16:19:50
       从安阳市市民李先生那了解到,他因业务的需要,在安阳市平原路南段某酒店请客吃饭,待他们一行人找到大包间落座之后,才被告知在该包厢吃饭需要最低消费1000元。由于当时人多,碍于面子,李先生只好接受,不得已点了1000多元的菜,最后一桌子人酒足饭饱后还是剩下不少饭菜。他表示,酒店设置如此之高的最低消费是非常不合理的,点的这些菜根本就吃不完。

      尽管李先生经常参加各种应酬,对包间的最低消费已经是见怪不怪了,但他依然表示,这样的最低消费太高,让他有点难接受,这种收费太不合理了。“饭店方面说是因为该包厢环境好,但是让人吃饭就要提供场所,设置这么高的最低消费,点少了有最低消费,点够了又造成浪费,更郁闷的是他们酒店工作人员开始根本就没有提前告诉他这个包厢是有最低消费的。“李先生无奈地说。走进李先生所说的饭店包间,里面的装饰确实非常豪华,豪华的灯饰,精致的餐具,舒适的真皮沙发,还有超大屏幕液晶电视等家具。饭店工作人员介绍,这里的就餐环境好,私密性较好。包间的硬件设施、配套服务等成本都远远高于大厅或者是普通的隔间。所以不论几个人就餐,只要在这个房间,最低消费就是1000元,这样的包厢都是顾客提前打电话预定好的。 
       有记者发现在文峰大道中段也有几家设置了最低消费或者包间费的餐饮酒店,而且大部分都是中高档饭店。这些饭店设置的最低消费1000到3000元不等。
       据安阳市市消费者协会工作人员介绍,目前我国法律在对待包间费问题上还是一个空白区,但是《消费者权益保护法》上有规定,消费者是享有知悉其购买、使用的商品或者服务的真实情况的权利的。作为经营者应该做好提前告知消费者具体的收费事宜,才能得以保障消费者的自主选择权。餐饮企业需要加强自律性,引导消费者理性消费,不要造成不必要的金钱与食物上的浪费。
    


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