系统会给买家10天确认收货时间，只要10天内买家不退款或者没有出现问题，10天后系统会自动确认收货。如果买家已经签收，但不确认收货，在没有申请退货的情况下，一个星期后淘宝会把钱打到商家支付宝。如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中已买到宝贝、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的闲鱼APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。
