4月19日下午天气突变，济南遥墙国际机场上空先是冰雹夹杂雨水，继而转成大片的雪花飘落下来，整个机场很快就变成白色的世界。此时由于MU5260广州航班延误，为了保障后续航班正常非常，公司决定用已完成航后工作的B-2399飞机，执飞MU5542济南至浦东航班。
东航山东维修部济南航线车间航线三组接到通知换机指令时已经六点多钟，班组长原新军迅速安排人员进场，同时提醒特种车队准备除冰车。此时停场的B-2399飞机机身积满了冰雪，此时机坪温度在不断下降，视线也因为大雪也越来越差，原新军和他的伙伴们冒着风雪严格按照航前工作单内容逐条逐项检查飞机。随着旅客登机完毕，开始给飞机除雪，原新军对人员进行分工，他负责地面指挥，安排放行人员俞时南操作除雪，他们按照事先制定好的除雪线路，在特种车队司机师傅的配合下，按照事先制定好的除雪车绕机路线，认真清除飞机上的每一处积雪。联络员巩磊根据除雪进程，及时提醒飞行员操作飞机各个舵面检查有无卡阻现象。
在机上机下、车上车下人员的默契配合下，清除了飞机上每一处的积雪，确保了MU5542航班B-2399飞机满载着旅客飞向目的地。
