记者从铁路部门获悉，广铁集团自2011年7月12日起，将火车票电话订票预订期由原来的10天调整为12天（窗口火车票预售期仍为10天），旅客每天可在指定时段内拨打订票电话，预订第4日至第12日各次列车（广深线、广珠城际动车组列车和广九直通列车除外）的车票，如7月12日可电话预订7月15 日~23日的车票，7月13日可电话预订7月16日~24日的车票，依此类推。学生票电话订票预订期仍为4~20天。
这次除调整电话订票时间外，其他流程不变。电话订票号码仍为：95105105、96020088。旅客在广东省内可直接拨打电话预订广东省内车站的车票，预订湖南省内车站的车票需加拨长途区号0731；旅客可在湖南省内直接拨打电话预订湖南省内车站的车票，预订广东省内车站的车票需加拨长途区号 020；旅客可在海南省内预订广东省、湖南省内车站的车票，拨打电话时需分别加拨长途区号020、0731。旅客订票后均可在当地取票，取异地车票时需加收5元手续费。
车站窗口的取票时间为8:00-24:00，代售点的取票时间为代售点的营业时间，旅客可拨打广州铁路(集团)公司客运服务热线95105688咨询 。
延伸阅读：
广铁集团开展超限超重货物安全运输专项整治
