在大客流进站情况下，地铁虹桥火车站站站厅南、北进站口的乘客多数会选择靠近站厅中部的2号线往市区方向的自动扶梯到达站台层，导致在楼梯口乘客积压，同时也造成了2号线上行站台中部乘客的滞留。 “清明小长假”前夕，虹桥枢纽责任区区域站长带领虹桥火车站站值班站长，就此问题进行探讨、方案预想，集思广益，设想添置合理化的分流设施、优化进站客流。经过现场实地查验，决定在站厅层靠近进站南处设置移动分流护栏，将乘客向东扶梯口指引，同时配合大件行李、2/10号线指引地贴，设置相应的位置，让乘客从南进口进站后沿着移动护栏一目了然目的地方向。 经过小长假期间对进站客流的观察，移动护栏有效地防止了南北进站客流对冲，乘客根据移动护栏引导的方向有序从站厅东部楼梯至站台候车，为站厅中部2号线往市区方向的自动扶梯缓解了不少“压力”。为了能让乘客更快的适应此项措施，地铁虹桥火车站站特派督导员、大学生志愿者在限流移动护栏处进行客流疏导，方便乘客快速、安全进站。
