7月29日,昆明市第十三届人大代表官渡区代表团一行15人在昆明铁路局调度指挥中心视察铁路运输组织指挥,在昆明站视察铁路暑运服务工作。昆明市人大常委会委员、官渡区人大常委会主任毕惠芝感慨地说:铁路以人为本服务令人感动。
当天上午,人大代表们来到昆明局调度指挥中心,听取了有关行车调度指挥、运输组织以及安全管理的汇报。代表们对调度中心科学管理、客户上网申请车皮、行车组织科技设备的运用留下了深刻的印象。昆明市人大代表、云南电网公司纪检组长、工会主席江兴国说: 铁路标准化的管理、高科技的运用、以客户为中心的服务措施,都是我们电力部门学习的榜样。
在昆明站,代表们视察了售票厅、彩云之窗服务点、候车室、民族风情购物长廊等区域。昆明市人大代表、官渡区人大常委会副主任武俊说:昆明局以人为本,坚持旅客至上的服务做得实实在在。
在交流会上,代表们对昆明局暑运期间挖潜扩能、提高客运运量、满足学生购票以及重点物资运输、安全防范措施落实等工作给予了好评。毕惠芝说:昆明局以服务地方经济发展为己任,规范管理,在推动昆明市经济社会发展中功不可没。
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