铁总文工团以孙奇原型拍摄《爱的窗口》微电影，让“孙奇精神”更加诠释了爱的奉献。
呼和浩特车站一名普通售票员孙奇的事迹在呼铁局广为流传，她模范践行铁路行业人民满意的服务宗旨，售票百万余张无差错，总结提炼的“七字售票法”和“十二句售票服务规范用语”被铁路部门推广。她虽因身患癌症离开了深深眷恋的工作岗位，却将“孙奇党员示范售票窗口”的服务精神传承继续。
感叹孙奇服务要于细微之处见精神。孙奇说“一个人微笑售一张票不难，难于一辈子微笑售每一张车票”。她通过22年的岗位磨练，用青春和热血，将平凡而普通的服务工作，做到旅客心中，赢得了旅客的满意和赞美。同样是铁路职工，如果我们都能够做到为旅客提供最优质的服务，对待每一位旅客的解答都是一样的细致，微笑都是一样的灿烂，态度都是一样的和蔼，关心都是一样的周到，真正视旅客如自己的亲人，相信我们也会在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
感叹孙奇立足岗位做奉献的敬业精神。孙奇为了不断提高自已的业务技能，各种规章随身携带。复印上百张票样，提高应急能力;自创先大站、后小站记忆法，练就了快速将“全国铁路客运接算站示意图”完整绘出的技艺，成为“话音落、车票出”的技术能手;自学英语、蒙语、哑语，满足“特殊”旅客购票需求, 成为售票班组的“多语翻译”。她的这种拼劲，为我们筑起了一座精神丰碑。面对呼铁局改革发展面临的挑战，迫切需要我们像孙奇那样直面挑战、不怕困难、知难而进、顽强拼搏，坚持哪里任务重就主动出现在哪里，哪里压力大就自觉顶上前去，始终把干好工作、促进发展当作第一要务，主动担负起岗位赋予我们的神圣职责和光荣使命，不折不扣地完成好每一项工作任务。
感叹孙奇坚韧不拔的奉献精神。孙奇不论从事何种岗位，她都全身心投入工作，即使病魔缠身，也始终满怀激情，她虽然不能继续在售票岗位工作，但孙奇精神还在。孙奇精神就是新时期雷锋精神的体现!我们无法延伸生命的长度，但可以扩展生命的宽度，在工作岗位上通过孙奇精神奉献、友爱、互助，在有限的生命中成就无限的人生价值。始终保持坚持不懈保安全的恒心及干事创业的热情和激情，以良好的精神状态投入到各项工作当中，为铁路事业贡献自己的力量。(作者系评论员 王春霞)
