据悉消费者王先生找到辽宁消费维权网讲述自己在该五星级酒店经历的“恶梦”般的遭遇，希望该网能给广大消费者敲一记警钟。2013年3月29日，王先生的公司在沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店召开业户答谢会，这是公司开业前一次重要的团队展示，因此公司非常重视，为了这场答谢会，公司预订了玛丽蒂姆酒店最大的宴会大厅，还出资请到了国内著名的演员以及主持人到场助阵，他调侃，在该酒店办宴会比西天取经还要困难重重。
据王先生介绍，3月27日晚8点，就在演出公司要进场搭建舞台时，酒店方先前说过了会尽力配合，这时却出尔反尔得人员已下班，不允许进场。现场协调无果后，公司的负责人亲自给酒店经理拨打了电话，该经理表示酒店的工程部员工和服务员已经下班了，并且暗示需要给红包才能安排到他们过来帮忙。王先生迫于无奈就答应给了1万元的红包才得以进场施工。而3月28日准备了800份礼品需要运至会场内，因此要用货梯进行搬运，酒店工作人员却表示货梯坏了，公司只好人工来回搬运，就在快搬完的时候酒店方才告知货梯已经修好了，王先生公司认为这不就是故意刁难嘛。后来演出公司撤场时酒店方又以电梯坏了为由必须要给3000元钱才给开动电梯，无奈之下，王先生只能掏钱。在3月29日宴会举办当天，因为参会人员临时增多，现场需要协调增位的时候却找不到酒店的工作人员出面帮忙，只得发动自己公司员工搬移400多把椅子。没想到最后酒店的宴会厅竟然因为宴会的个别桌坐的人多了点，就擅自决定不许上菜，王先生终于因为酒店这几天的无理要求忍无可忍，表示要找酒店方交涉，最终玛丽蒂姆酒店餐饮部才勉强同意上菜。
王先生还表示这次他们选择玛丽蒂姆酒店是因为酒店是五星级的标准，没想到酒店的服务却是如此令人失望并且气愤，酒店的工作人员、服务人员最起码的职业素养都没有，试问一下谁还敢到这样的酒店去消费。他们公司决定以后再也不和该酒店有任何合作。曝光出来是想提醒大家，举办重要的晚会特别要注意选择好的合作酒店，以免晚会过程不受掌控，遭受一些不合理的待遇。而该酒店通过邮件回复此事，酒店总经理表示为避免和客人各执一词的争论，决定不发表任何回应。
