4月8日上午，张家界天门山索道进行了一年一度的应急救护演习，演习为确保索道在遇到各种故障不能正常运行时，沿线轿厢内游客可以得到安全紧急救护。
“亲爱的游客朋友，索道因机械故障，暂时无法运行，请您在轿厢中等候，我们的救援人员将第一时间让您安全着陆。”上午8时，随着广播中传来解说员的声音，救援演习正式开始。索道救援人员从离被困人员最近的索道支架出发，利用滑轮车在最短的时间进入轿厢，将被困人员用安全绳索垂直送至地面，等候在垂直降落点的保安人员和医护人员迅速被救人员送往安全地点。本次演习救护时间共计90分钟，相较于去年提前30分钟完成，无论是救护技术还是救援时间都有所提升。
据了解，天门山索道救护方式分为水平救护和垂直救护两种，本次应急救护是两种救护方式同时演练。水平救护适用于离地面较高的轿厢救护，在游客被困高空轿厢时，启动水平救护支架，移动到滞留轿厢下方，有专业救护人员打开轿厢底部的窗口，保护游客到水平救护支架上再转移到安全地方，全世界水平救护支架的运用，天门山是首例。垂直救护则适用于离地面较劲的轿厢救护，是由救护人员攀爬上里被困轿厢较近的索道支架，利用垂直救护专用的独轮救护车运行至轿箱顶端，打开轿厢门进入，并打开底部窗口，用安全绳将被救护人员送至安全地面。
天门山景区为国家5A级旅游区，旅游安全一直是景区管理工作中的重中之重。天门山索道作为景区重要的交通线，不仅长度世界第一，安全设备也是位居世界前列。索道拥有3个救护支架，其作用是在索道的运行遇到无法解决的故障时，运用水平救护或垂直救护将游客救至地面。五一黄金周即将来临，天门山索道此次进行救护演习，更是为黄金周提前进行安全保障。
