日前，张家界中心汽车站喜获省春运领导小组颁发的“全省春运优质服务先进单位”奖牌、站长吴新华荣获2013年春运优质服务先进个人。
2012年12月11日吴新华同志任张家界中心汽车站站长以来，以“严管理、树形象、促效益”为宗旨，督促全站职工认真落实“三不进站，六不出站”(即易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站;超载客车不出站，安全例行检查不合格客车不出站，驾驶员资格不符合要求不出站，客车证件不齐全不出站，出站登记表未经签字审核不出站，上高速车辆旅客不佩戴安全带不出站)狠抓安全管理，认真落实“三优三化”(即优质服务，优美环境，优良秩序;服务过程程序化，服务管理规范化和服务质量标准化)强树窗口形象，认真落实“四个强化”(即强化检票口检票员职责、无票旅客不得进入发班区、驾驶员及其家属不得上车验票;强化出站口工作人员职责、核实出站车辆实载人数是否与三联单相符;强化车站周边500米之内稽查、杜绝客运车辆周边喊客拉客现象;强化设立岩泊渡服务区临时补票点工作人员职责、核实车辆实载人数是否与三联单相符)力促车站效益。
蛇年春运期间，张家界中心汽车站各部门各司其职，齐抓共管，通力协作，密切配合，安全、平稳，较好地完成了春运工作任务，得到了社会各界的肯定。
