自2010年12月13日7时起，地处湖南常德市的石门县火车站将正式开通电话订票业务，成为张家界车务段管内继张家界、吉首站之后的第3个开通电话订票业务车站，也是该段开通电话订票业务的第一个县城站。 石门县火车站电话订票电话与其他开通电话订票的车站相同，统一为网通96020088，铁通95105105。电话订票时间为每日 7：00-23：00，取票时间为每日8：00-23：00，电话订票预订期与火车站窗口预售期同步，即武广高铁可订开车前5-21天车票，直达、动车组可订开车前5-20天车票，其他列车可订开车前4-10日车票。 常德市石门县地处湘鄂边陲，东接澧县、临澧，南接慈利、桃源，西抵桑植、鹤峰，北临五峰、松滋，现有人口67万人。石门县火车站虽地处该县城区，客流吸引区却遍及相邻各县市。开通电话订票后，该站售票将更加方便旅客。
