韩国交通研究院8日公布的一项调查结果显示,在首尔仁川国际机场(简称“仁川机场”)转机的外国乘客在机场滞留的时间较两年前大幅增加,仁川机场要想提升竞争力,急需调整航班时间段,并扩充机场便利设施。
韩国交通研究院于去年12月13-17日针对529名外国乘客对仁川机场转机乘客通行情况进行了调查,结果有45.7%的人认为仁川机场的缺点之一是“转机时间过长”,这一比率比2010年(27.7%)进行的调查结果提高了18个百分点。
调查结果显示,转机乘客在仁川机场滞留的时间和2年前相比明显增加。在此次调查中,回答转机滞留时间为“4-6个小时”的人占21.9%,回答“6个小时以上”的人占20.5%,也就是说滞留时间达4个小时以上的人占40%以上。而在2010年进行的调查中,回答滞留时间在4个小时以上的人仅占17.9%(4-6个小时占13.1%,6个小时以上占4.8%)。特别是在此次调查中,滞留时间在6个小时以上的人从2010年的4.8%激增至20.5%。
相反,回答滞留时间在“2个小时以内”的人从2010年的28.8%减少至19.4%,回答“2-4个小时”的人从49.1%减少至30.8%,滞留时间少于4个小时的转机乘客不过一半左右。
研究院的有关人士表示,此次调查结果表明,转机乘客在仁川机场滞留的时间有所延长,为了方便乘客,机场方面应调整转机航班的时间段,并扩充供转机乘客在候机时间内使用的各种便利设施。
另一方面,调查还显示,即使转机乘客的滞留时间延长,但表示要在附近地区观光或利用机场内部便利设施的人反而有所减少。
在被问及如何消磨候机时间时,有30.4%的人表示要休息;23.1%的人表示要利用机场内部便利设施;22.6%的人表示会去机场内的餐厅;19.1%的人表示在免税店购物。而在2010年的调查中,排在第一位的是利用机场内便利设施(32.5%),排在第二位的是在免税店购物(30.2%)。特别是在此次调查中,表示要在机场附近观光的应答者比重从2010年的4.6%减少至1.6%。
研究院表示,去年利用仁川机场的转机乘客为627万人次,环比增加了13.4%。有关部门除了要扩充机场便利设施之外,也有必要积极宣传“转机旅游”商品。
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