（通讯员 李俊森 穆慧) 2013年4月5日，由东莞东开往成都T128次列车到达赣州站时，郭女士顺利的将前一天遗失在T127次列车上的背包领回家。
据悉，4月4日，由东莞东客运段东成五组担当的成都开往东莞东T127次列车赣州站开车后，15号车厢列车员熊月兰在整理卧具时发现20号中铺有一个旅客遗留的背包，马上向当班列车长沈永红汇报。沈永红接到后会同乘警开包检查，发现内有人民币1600元、各类银行卡5张、身份证1张及化妆品若干。当沈永红正在为背包寻找失主而发愁时，接到单位值班室打来的电话称：集团12306客服来电，4月4日郭女士乘坐T127次列车15号车厢20号中铺，在赣州站下车时将一背包遗忘在车上，要求列车帮助寻找，并告知了该旅客的联系方式。沈永红立即与郭女士联系，确认列车所发现的背包是她所遗失，同时与郭女士协商在列车第二天返回时到赣州站认领。
4月5日，T128次列车到达赣州站时，郭女士早以带着一面镶着“以人为本、助人为乐”的锦旗在站台等候，“遗失现金事小，遗失银行卡跟证件将给生活带来很大的不便，非常感谢你们！”郭女士激动的说。
