中广网银川4月7日消息 记者今天从银川火车站了解到,清明小长假,银川火车站安全接待旅客7.93万人次,日均接待旅客1.98万人次,较去年同期增长了9.3%,4月3日客流高峰日接待旅客2.5万人次。
清明小长假期间,银川火车站管内短途客流主要以青铜峡、中宁、中卫、同心、固原、兰州等扫墓探亲客流为主;直通客流主要以西安、上海、郑州、北京、广州方向的中长途外出旅游、踏青客流为主。
为满足旅客要求,这个站根据客流需求及时调整售票窗口、延长售票时间、创新售票方式,最大限度减少旅客排队时间。在售票高峰期,这个站在售票大厅增设“流动导购岗”走动服务在购票旅客周围提供票务咨询、购票引导、现场解答旅客疑问,排解旅客困难。并充分利用车站官方微博,及时发布票务信息、列车开行信息,对旅客出行做出适当引导,以方便旅客出行。
节日期间,受新疆冷空气影响,银川地区有一次较为明显的冷空气及降温过程,为了让旅客在节日期间能够温馨候车、安全乘降、满意出行。这个站积极采取措施,对当班人员作业情况进行统筹安排,全面部署旅客乘降组织工作,做好旅客运输组织的预想预防。为了做好节日期间老、幼、病、残、孕等重点旅客服务工作,火车站成立了青工志愿小分队,在优先购票、进站、候车、乘车环节提供亲情化服务,得到旅客一致好评。同时,这个站严格执行实名制验票制度,确保票、证、人一致方可进站,并与公安部门加强联劳协作,在进站查危口增派人员加大对易燃品、易爆品、危险品的查堵力度,保证旅客进站行李件件过机检查,节日期间共查获危险品269件,确保了旅客运输的绝对安全。








