在4月3日至6日清明小长假运输期，娄底车务段管内6个客运办理站共发送旅客104977人，较去年同期增幅15.8%。其中，4月6日发送旅客35607人，为清明小长假客流最高峰的一天。今年清明小长假的一个明显变化是，各火车站售票厅旅客排着长队买票的场景不见了，由于今年代售点、互联网售票分流明显，截止6日18点，该段管内清明小长假互联网购票13213张，占小长假期间售票的16.4%；代售点售票26000张，占31.8%。
为保证清明小长假期间旅客安全顺畅出行，为满足旅客购票需求，窗口加大异地票和返程票发售力度，娄底、新化、邵阳三个站售票厅内6台自动取票机进一步方便了旅客取票，各市县区火车票代售点加大对外宣传，方便旅客就近购票。该段管内各客运车站根据客流情况合理安排候车区域，加强检票放行组织和乘车旅客的引导工作，在站台、出站通道、天桥处增加了宣传引导人员，确保旅客进站上车平稳有序。同时针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，提供优先售票、进站、候车、乘车的亲情化服务。
针对清明节祭扫多以省内旅客为主的特点，各客运车站加大对严禁危险品进站上车的宣传力度，严格“三品”查堵工作，并对车站客运引导揭示、客票系统设备和消防设施设备进行了全面检查，娄底站在节前提前开展了2次针对性应急处置演练，确保旅客出行安全。
