在3月28日举行的张家界市慈善总会导游爱心救助专项资金成立大会现场，一个凝聚着张家界大爱的举动感动无数人：在张家界工作6年如今罹患白血病的导游郑金霜获得了导游爱心救助专项资金5万元救助金。据了解，当天来自旅游、民政、慈善等部门和旅游相关单位、旅游企业代表及导游共计600余人见证了全国首个“导游爱心救助专项资金”的启动，共享这一感动时刻。
程丹峰、罗金铭、卢建国出席成立大会。
导游爱心救助专项资金由张家界旅游集团、天子山索道、黄石寨索道、天门山、大峡谷、宝峰湖、十里画廊观光电车、魅力湘西八家张家界主要景区景点企业共同发起。资金筹集方式主要以发起人自发捐助，社会主体自愿捐助，基金利息及其他合法收入为主。救助对象涵盖在张家界注册登记的专职导游、来张家界从事导游工作的异地注册导游、持有湖南省旅游局颁发的特殊语言讲解证件的讲解员等。
凡是符合救助条件者，一旦遇到意外伤害或者罹患重大疾病等，都可根据《张家界市慈善总会导游爱心救助专项基金管理办法》的有关规定、程序，向基金办提出救助申请，最高可获得12万元的爱心救助金。为方便导游们咨询和求助，还开通了导游爱心求助专线0744-8295650。
“成立后，将努力争取各方支持，扩大筹资渠道，不断壮大导游爱心救助专项资金，为更多的导游化解后顾之忧。”基金管委会主任、张家界旅游集团总裁罗选国说。
