今年4月开始，江西省将用两年时间开展全面提升服务区综合服务能力专项工作，推动我省高速公路服务管理工作上新台阶。今年，“百姓满意服务区”评选活动将实现“全覆盖”，全省每个运营服务区都将参评，并建立退出机制，对服务质量下降的挂牌服务区摘牌。
全面提升服务区综合服务能力专项工作分三个阶段，至2015年3月结束，目标是实现服务能力提升、管理水平提升、服务品质提升、群众满意度提升，打造国内一流、最终与国际一流水平同步的高速公路服务区。为实现这一目标，省交通运输厅将建立全省高速公路服务区设计、建设、运营管理地方行业标准；开展星级服务区创建工作，全面推行星级服务标准，创建6对示范服务区；对基础设施条件落后的服务区进行改造提升，两年内集中改造横市服务区、遂川服务区等12对高速公路服务区，促进全省服务区平衡发展；全面加强停车区管理，将部分条件好的停车区改造成小型服务区，其他停车区统一由所在路段管养单位负责日常管养；改善服务区经营管理，落实管理责任，切实解决经营权多次变更后责任缺位、管理松懈等问题；坚决清退不合格经营者，扩大优质企业比重，提高名优商品市场占有率，鼓励规模经营；加强服务区信息化建设，实行智能化管理，建设服务区监控管理系统，实现全天候实时监控。
