按照沪、苏、浙当地习俗，清明节为一年中祭奠祖先的重要日子，随着清明节临近，许多市民会在这段时间举家外出踏青扫墓。预计小长假4天(4月3日至6日)，铁路上海站将输送旅客108万人次左右，同比增长9.75%，而4月4日假日首日恰逢正清明，届时多重客流相约而至，全天旅客发送预计将达到35万人。
为满足清明小长假市民出行需求，上海铁路部门将在前期增开13对苏州、无锡方向动车组列车基础上，再新增开北京、宁波、杭州、合肥、南京、无锡、苏州等方向33对列车，另外，清明假期金山铁路实行周末运行图。清明小长假具体的增开列车信息参看附表。
从截止30日售票情况来看，除了4月3日下午、4月4日上午时段部分方向列车车票较为紧张外，其余时段和方向均有余票。具体为：4月3日下午南昌、武汉、福州、厦门方向动车组列车车票较为紧张，3日夜间北京、西安、太原、南昌等方向“夕发朝至”列车车票基本已售罄，其余沪宁、沪杭、京沪高铁以及其他各方向列车均有余票。4月4日上午，除沪宁高铁早高峰7时至10时车票基本售罄外，其余各方向均有余票。
铁路部门提醒出行计划已确定的市民，可尽早通过12306网络购票、拨打95105105电话订票、全市300家代售点购票、站区160余台自助售票机购票以及站区人工售票窗口等方式购票，对于使用二代身份证网购京沪、沪宁、沪杭、合蚌高铁及沿海铁路车票的旅客，还可刷身份证直接进站乘车。另外，网络购票的旅客最好能提前取票，以免乘车前临时排队取票而耽误行程。
清明小长假期间，为方便春游踏青扫墓的亲朋好友及时在火车站会合出行，上海铁路部门将在上海站、上海南站、上海虹桥站醒目位置均将设置春游亲友汇合点，并设置春游气象站提供苏州、无锡等周边城市天气情况，方便出行旅客提前准备。同时，在上海站南广场进站口将开设春游扫墓综合服务超市，方便市民在乘车前购买鲜花、青团等扫墓备品。各火车站雷锋服务站将为独自春游扫墓的“老弱病残孕”重点旅客提供往返迎送服务，并配备晕车药、创口贴等应急药品。
