据新加坡《联合早报》报道，新加坡旅游局27日召开记者会公布最新数据。当局以去年首9个月的数据为基准，预计全年抵境的旅客人次为1440万，旅游收益总额为230亿元。去年新加坡旅游业五大市场同前年一样，依次是印度尼西亚、中国、马来西亚、澳大利亚和印度。
旅客人次增幅最大的仍是中国，单从1月至9月，抵新旅客已达150万人次，同比增加23%。中国旅客出手阔绰，在新加坡的消费额达到18.6亿元(不包括观光、娱乐和赌场消费)，同比上升18%。
数据显示，中国旅客有大约一半的消费用于购物。新加坡也逐渐受到中国二线城市旅客的青睐，来自杭州、武汉、重庆等地的旅客人次增加近三成。
新加坡旅游局助理局长黄绪然相信，清洁环境和美食是吸引他们前来的原因。旅游局接下来将尝试通过微型电影和多项活动向中国旅客宣传新加坡，尤其是二线城市的旅客。预计今年能吸引1480万至1550万旅客，比去年增长2.8%至7.6%。全年取得的旅客消费预计为235亿元至245亿元，同比增幅为2.2%至6.5%。
黄绪然认为，新元汇率高，新加坡的旅游费用近期内应该不会下降，旅游业面对的挑战不只是人力不足，还有服务素质。
她说：“旅游常客对服务素质的要求高，因此我们必须提供更好的服务，他们才会觉得物有所值。”在人手不足的问题上，她希望业者能多采用科技产品取代人力，提高生产力。
