“梨花风起正清明，游子寻春半出城。”阳春四月，春回大地，一年一度的清明节如期而至。近期，全国各地举办的各类丰富多彩的旅游文化节活动吸引着大批游客前往参观，清明小长假期间出门游玩的旅客更将络绎不绝，陕西铁路将迎来节日短途客流高峰。
为做好清明小长假期间的旅客运输组织工作，西安铁路局加开临客、加挂车厢，千方百计增加运能，满足旅客乘火车游清明的出行需求。同时，作为高铁枢纽站的西安北站还积极优化高铁客运产品，打造短途特色旅游路线，为旅客提供更多出行便利。
清明节当天，2013癸巳年国家级大型清明公祭黄帝活动在陕西省黄陵县桥山黄帝陵祭祀广场隆重举行。届时，将有近万人参加。为更好地服务前来参加公祭活动的海内外旅客，延安车务段于3月底就开始主动联系黄陵市政府，了解活动的内容及参观人数等信息。位于延安市黄陵县的黄陵火车站，积极开展“乘火车清明祭祖”活动，大力整治候车环境，成立党团员先锋队，在候车室设立服务点，为重点旅客提供免费推行李、送开水服务。由于火车站距离祭祖地点还有一定距离，他们提前与黄陵县公交部门联系，清明节期间增开2趟从火车站前往黄帝陵的公交车，满足游客祭祖需要。
当前正值陕西汉中、安康两地“油菜花海旅游文化节” 开展的如火如荼时期，120多万亩的油菜花金波荡漾，吸引着各地游客和摄影爱好者前去观花、摄花。为确保节日期间到两地观花赏景的旅客都能够顺利乘火车出行，清明节期间西安局将增开2对西安至安康的临客。同时，考虑到略阳站至汉阴站间新开发的旅游产品较多，前往观赏的旅客将大幅增加的实际，西安局在行径景点较多的列车上加挂车厢，增加运能，方便旅客出行。
与以往不同的是，今年汉中车务段和安康车务段还积极利用微博，通过在官方微博上分别开辟“推花海”、“游花海”等资讯服务专栏，每日向网民发布当地“油菜花节”的内容、民俗风情、自驾游线路和交通线路资讯等“海量”旅游信息，与网民亲密互动，延伸铁路服务内容，提高旅客满意度。
每年4月是牡丹花开最盛之际，今年洛阳牡丹花会将于4月1日至5月10日在洛阳神州牡丹园举办。届时，洛阳城内繁花似锦的盛景将吸引众多旅客纷沓而至。作为高铁枢纽站的西安北站紧抓小长假市场商机，3月18日组织中旅、青旅、国旅、康辉等21家旅行社召开“清明小长假旅游营销座谈会”，双方根据从西安北发往郑州方向各趟高铁列车的不同时刻，精心策划出符合高铁开行时刻的“洛阳周末行”、“洛阳赏花两日游”、“洛阳龙门游”等不同的旅游产品供旅客选择。此外，小长假期间，西安北站还拓展“真情驿站”服务项目，专门针对百人以上的高铁旅游团体，设置接待站，开辟专用候车区域，增设团体进站登乘通道，增配外语引导员等十多项特别服务，进一步提升高铁服务品质。
