见到不同国家的外宾，应该用什么样的礼仪来接待？他们又有些什么样的饮食爱好？昨天，南京市旅游委组织了市28家亚青会接待酒店相关负责人，进行“迎亚青”系列培训，力图使酒店进一步与国际化接轨。
会上，来自南京大学、南京旅游职业学院等高校的专家，以及市民族宗教事务局等部门的相关负责人，就亚青会赛会背景、亚洲客源国概况、外事礼仪、宗教常识与注意事项、公共安全风险防范等方面进行了生动的讲解。市旅游委表示，下一步还将在各酒店的员工中开展推广培训，旨在切实提升酒店接待服务水平，为5月份我市的亚青接待服务演练做准备。
南京市旅游委副主任赵永艳说，近年来，南京市酒店业和旅游同步成长，成绩不小，但在硬件上去的同时，软件却没有得到同步提升，特别是服务理念、意识、水平等方面，距离“以人为本”的要求差距还很大。亚青会和青奥会举办期间，南京将迎来大量的境内外游客。酒店应抓住机遇“借势而上”，自觉用国际化的理念和要求来培训员工，让南京旅游服务走向全世界。
