19日，记者从广铁了解到，今年春运期间倍受广大旅客称赞的“高铁+城轨”零距离换乘便捷服务模式已固定下来，但与春运不同的是，这种常态化的高铁和城轨之间换乘不再需要换乘卡，且只在京广高铁和广珠城际间的上行、下行换乘。
据广铁集团客运处介绍，上行换乘组织乘坐广珠城际动车组到达广州南站并持有京广高铁动车组联程车票的旅客进行中转换乘。具体流线为：广珠城际动车组旅客下车→扶梯口验票符合规定后上三楼北头高架候车室→经相应检票口进站乘车。下行换乘组织乘坐京广高铁到达广州南站并持有广珠城际动车组联程车票的旅客进行中转换乘。具体流线为：京广高铁旅客下车→检票出站→通过引导标识进入地面层北侧广珠城际快捷换乘候车室→检票进站乘车。一楼广珠快捷换乘候车室实行凭票开车前1小时内进入候车。
经测算，这种“高铁+城轨”零距离换乘便捷服务能为旅客节省20到30分钟的时间。
