临沂车务段在清明小长假来临之际，以服务沂蒙老区为宗旨，加大服务措施，强化安检查危工作，全力确保清明假期旅客运输安全平稳。
清明小长假运输以探亲祭祖客流为主，这个段管内12个客运站客流主要是青岛、济南、烟台、日照等方向短途为主，高峰期在4月3日、6日，预计小长假发送旅客4.5万人，6日将达到15000人次，较平日增长40%。加强领导，明确责任。这个段成立段长、任组长的清明小长假客运领导小组，全面负责假日旅客运输。12个客运站强化安检查危、旅客服务工作，增强服务的主动性和责任感，实行安检履职考核。对及时发现消除安全隐患人员奖励，对服务不到位，引起旅客不满的责任人扣罚。成立党团员义务帮班小分队，帮助老弱病残重点旅客进出站，全面提升服务质量，保证旅客购票、候车、乘车安全舒心。
干部包保，确保畅通。段领导班子成员分片包区，对片区客运站实行不间断地检查指导，对客流高峰时段采取加挂车辆、疏散等措施。每站1名机关干部包保，重点盯控安检岗位、站台组织、重点部位，注意发现问题、纠正违章，堵塞安全漏洞，及时协助车站处理发生的临时性问题。车站干部现场监控客车接发、安检工作，做好滞留旅客、列车晚点的道歉、服务、解释工作，杜绝旅客不良反应。(孙佃建)
