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朔州火车站“服务旅客”先从提素做起

来源: 火车吧 时间:2011-11-14 12:02:26
(通讯员 姚小花)目前,全路正在全面开展服务旅客创先争优活动,朔州站为了优化服务环境,改善服务态度,提高服务质量,进一步提高旅客服务质量。积极采取行动,日前聘请军分区教官为车站客运职工进行为期一周的军事训练,通过站军姿、队列训练,极大的提高了客运职工的精神面貌,全面提升客运职工的基本素质,落实文明用语,杜绝服务忌语, 以良好的形象投入到服务旅客当中来。


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