采访中，许昌火车站工作人员告诉记者，今年春运呈现三大特点：一是延长售票时间，二是增开客票代售点，三是增设两台自动取票机。“这些举措的出台，极大满足了旅客的购票需求，提高了工作效率。”
据统计，春运期间，许昌火车站为旅客做好事、办实事168件，帮助旅客找回丢失物品67件。
许昌火车站工作人员还告诉记者，春运结束后，100%实名制验票将暂停。但是，进京、进藏、进疆列车和一些重点列车继续实行100%实名制验票，旅客不要忘记带证件。
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